Въпреки, че на много от нас ни се иска да е просто далечен спомен, COVID пандемията продължава да бушува в много страни. Това се отрази на много офис длъжности, освен всички останали неприятности. Различните варианти усложняват картината допълнително и объркват допълнително и без това объркващата ситуация, в която всички живеем вече трета година. В много части на света, от Съединените щати до Австралия, хората отчаяно искат животът да се върне към нормалното. Навсякъде освен в офиса.
След повече от една година прекарана у дома, някои служители искат да се върнат на работните си места и нямат търпение да стъпят отново в добрия, стар офис. Много други техни колеги, обаче, далеч не са толкова нетърпеливи що се отнася до прекратяването на домашния офис. Някои от тях дори напускат работодателите, които изискват връщане обратно в корпоративния офис.
Някъде между спалнята и кухнята, между работата от екзотични дестинации или в природата, много хора намериха нов начин да балансират между професионалния и личния си живот. За тях, работата от разстояние предоставя огромни плюсове, които няма как да бъдат компенсирани дори от най-атрактивната офис среда.
Едно е сигурно – начинът, по който хората възприемат работата от разстояние е променен завинаги. Наред с трагичните негативни последици, които донесе, COVID пандемията помогна на много бизнеси да разберат, че могат да запазят функционалността си дори когато техните работници не са на едно място.
Това накара някои компании да се опитват да преразгледат своите корпоративни политики. И други ще последват техния пример, ако не искат да изостанат. Като цяло, корпорациите, средните и малките бизнеси разбраха, че за напред ще трябва да се справят с нов тип работна сила. А именно – такава, която изисква от своя работодател много повече гъвкавост и приспособимост, както и лична свобода.
Мастодонти като Facebook, Twitter и Spotify зададоха темпото като ясно показаха, че са отворени към увеличаване на отдалечената работа. Като контрапункт, институции като JPMorgan Chase и Goldman Sachs, се връщат към изпитаната офис среда, призовавайки всички техни служители да се върнат към работата от място.
Главният изпълнителен директор на Goldman Sachs Дейвид Соломон през февруари нарече работата от вкъщи “отклонение от нормата, което ще коригираме възможно най-бързо.” А главният директор на JPMorgan Джейми Даймън заяви за дистанционната работа: „Този подход не работи за тези, които искат да влагат страст в работата си. Не работи за спонтанно генериране на идеи в резултат на пряката комуникация между колеги. Това не работи за изграждането на качествена и надеждна работна култура.“
Какво губят и печелят работодателите и служителите заради дистанционната работа? В коя обстановка – в офиса или у дома – служителите са по-продуктивни? Някои изследвания показват, че работата от дома може да повиши производителността и че компаниите, предлагащи повече гъвкавост, като по този начин те ще могат да се окажат най-добре позиционирани за успех.
Но нека не забравяме – намираме се в самото начало на този “експеримент.”
Заради това ще разгледаме темата от всеки един възможен ъгъл.
И така, нека започнем!
Така нареченият домашен офис не е концепция, с която тепърва се запознаваме.
Години преди пандемията от COVID-19 проф. Никълъс Блум от Университета в Станфорд дълго време изследва бизнес последиците от работата от разстояние. Проучването, което той публикува през 2015 година по темата, проведено съвместно с неговите колеги Джеймс Лианг, Джон Робъртс и Джичун Джени Ин, е фундаментално за неговият труд. Той изследва кол център към китайска туристическа агенция. Целта на проучването е да сравни две групи от работещите в кол центъра – тези, които работят в офис пространството и тези, които работят дистанционно за период от три месеца. Резултатът е 13% увеличаване на производителността на хората работещи от вкъщи.
В този ред на мисли, бихте очаквали, че същият проф. Никълъс Блум би трябвало да бъде още по-голям оптимист за продължителната работа от вкъщи – нещо, което се оформя като тенденция след COVID пандемията?
Не съвсем.
Проф. Блум смята, че в настоящата пандемична обстановка, домашният офис крие няколко особености, които представляват потенциален риск за работната продуктивност.. „Докато работим вкъщи, много от нас са заедно с нашите деца, на които трябва да обръщаме внимание, за неопределен период от време, в несигурна среда“, заявява той пред публикация в Станфорд през юни 2020 г. „Това има потенциал да създаде катастрофа в производителността на фирмите“.
Дали тези опасения на Блум се сбъдват до момента?
За щастие, все още има много учени, които са склонни да инвестират десетки часове труд за да намерят отговори на такъв тип въпроси. В случая говорим за Хосе Мария Бареро от Мексиканския автономен технологичен институт, и Стивън Дж. Дейвис от Чикаго Буут и проф. Блум, който вече познаваме. Те съвместно стартират месечно проучване на американски работници през май 2020 г., проследявайки повече от 30 000 от тях, на възраст между 20 и 64 години, със среден годишен доход от най-малко 20 000 долара.
Проучването измерва честотата на работа от вкъщи, докато пандемията продължава. То се фокусира върху това как прехода към дистанционна работа може да повлияе не само на производителността, но и на цялостното усещане за комфорт и себеусещане на служителите. То също така изследва някои странични фактори. Например – как засилването на работата от дома би повлияла на търговските обекти в градските центрове, състоянието на трафика, цената на горивата и др.. В допълнение към всичко това, изследователите се основават на неформални разговори с десетки американски бизнесмени. Те публикуват резултатите от проучването и всички свързани с него изследвания на wfhresearch.com.
И така, през март 2021 година, въпросната група от любопитни учени е готова да представи своите заключения. Какви са те? Те установяват, че близо шест от 10 работници работят по-продуктивно от вкъщи, но са очаквали обратното. 14 процента от участващите в изследването твърдят, че са свършили по-малко работа отколкото са си поставили за цел. Средно производителността на изследваните работници у дома е била със 7 процента по-висока. Четиридесет процента от работниците съобщават, че са били по-продуктивни у дома по време на пандемията, отколкото в офиса, а само 15 процента твърдят обратното.
Изследователите смятат, че тенденцията за работа от вкъщи не само няма да затихне, а тепърва ще набира скорост.
От една страна, отдалечената работа има своите безспорни предимства. Освен, че ни спестява време в пътуване (кой не иска да избяга от толкова омразния час пик), домашният офис ни помага да се отървем от стреса на работното място и да прекарваме повече време с нашите близки.
От друга страна, обаче, работата от вкъщи крие и не малко опасности. И понеже ние искаме да предоставим възможно най-балансираната гледна точка, няма как да не поговорим и за тях.
Мускулно-скелетната болка е често срещан проблем както в офиса, така и при работата у дома. Тя се дължи на грешна настройка бюрото, неергономичен стол или просто дълги часове прекарани в непрекъснато седене. Това е един от най-сериозните и често срещани проблеми сред професионалистите, които изкарват прехраната си на бюро.
Какво казват специалистите? И в частност – Мередит Кристиансен, DPT, PhD, специалист по ергономичен дизайн във Fern Health, където е клиничен учен за домашната програма за лечение на мускулно-скелетна болка.
Тя препоръчва да поставите монитора на компютъра си на една ръка разстояние от вас. Също така – да държите бедрата и коленете си под ъгъл от 90 градуса. Тя твърди, че това са едни от най-просто звучащите закони на правилната работа в седнало положение, но въпреки това (или точно заради това), хората масово ги игнорират и пренебрегват.
Друг опасен враг, който неусетно ни дебне при работата от вкъщи е неподвижността. Според Кристиансен, прекалено много хора, които работят от комфорта на дома си взимат думата “комфорт” при сърце. Много често, когато на хората им писне да седят на едно място, те просто – лягат, или сменят мястото на седене от масата или бюрото на дивана. Това е нещо, което трябва да избягваме на всяка цена.
Най-важното при работата от вкъщи е да ставате и да се движите на всеки кръгъл час от работния си ден. Например, опитайте се да редувате сядане на масата в трапезарията и стоене на кухненския плот (който може да служи като стоящо бюро).
И не забравяйте – никога не е късно да обърнете внимание на този тип проблеми. „Ако изпитвате болка, важно е да вземете мерки възможно най-бързо, за да не стане болката хронична“, съветва Кристиансен.
Сигурни сме, че повечето от читателите ни са запознати с този проблем от първа ръка.
Най-вероятно на всеки се е случвало след часове прекарани пред компютъра как зрението започва да става малко замъглено. Някои хора дори получават главоболие в резултат на продължителното облъчване на монитора и напрежението, което то упражнява върху нашето зрение. Напрежението в зоната на очите е често срещано оплакване, но нараства сред отдалечените работници.
Доктор Даниел Ричардсън, оптометрист, консултант на Johnson & Johnson Vision и основател на Fierce Clarity (компания за холистичен начин на живот и уелнес), твърди, че постоянният фокус върху екраните е основната причина хората, работещи у дома, да изпитват повишено напрежение на очите.
„Има мускули на очите, които се свиват, когато погледнем отблизо, а когато погледнем настрани, те се отпускат“, казва Ричардсън. „Причината за това е, че много често ние не само работим пред монитора. Срещите се провеждат чрез Zoom. Много хора избират да пишат и четат имейли, вместо да говорят с техните колеги. Да не говорим за това, че много хора си почиват между различните задачи като използват екран, но по различен начин. Сърфират в интернет, гледат клипове в YouTube и проверяват профилите си в социалните мрежи. Въпреки, че по този начин някой може да отпуска на психическо ниво, напрежението върху зрението се увеличава.“
Доктор Ричардсън препоръчва да регулираме ъгъла на екрана на компютъра си от 15 до 20 градуса под хоризонталното ниво на очите. В допълнение на това, задължително трябва да обърнете внимание на правилното осветление в офиса. Също така – да взимаме задължителни почивки от екрани на всеки кръгъл час работа. Това означава – между пет и десет минути далеч от каквито и да е монитори.
Повярвайте ни, очите ви ще са благодарни за това.
Доктор Джагдиш Хубчандани, който е професор по обществено здраве в Държавния университет в Ню Мексико, е е заел с нелеката задача да проучи ефектите върху психичното здраве в резултат от работата от дома.
И наистина, далеч по-лесно ни е да установим неблагоприятните ефекти върху нашите мускули и очи отколкото душевното ни здравословно състояние. Въпреки, че става дума за най-важната част от нас самите – нашата психика.
В това направление, Хубчандани идентифицира няколко общи черти сред тези, които работят от вкъщи.
„В повечето случаи домовете не са проектирани да бъдат офиси“, смята той. „И въпреки, че разликата може да изглежда пренебрежително малка, функцията на офис пространствотото в никакъв случай не се припокрива с това на домашната среда.“
„Работата от вкъщи прави повечето хора скпонни да работят по-голям брой часове. Докато в корпоративния офис всички се съобразвят с официалното работно време, у дома това няма такова значение. Дори когато има – спазването му не е същото“, казва той. „Липсата на планирано работно време има потенциал несъзнателно да наруши свободното време, с което хората разполагат. Един от най-лошите възможни резултати е хората да се социализират по-малко. А както знаем, по-малкото човешки контакти само по себе си е голям риск за проблеми с психичното здраве.”
В допълнение към ефектите върху психичното здраве, изолацията и заседналият начин на живот също допринасят за наддаване на тегло и затлъстяване. В някои случаи липсата на здравни услуги, свързани с работното място, може да доведе до влошаване на съществуващите здравни проблеми.
От друга страна, някои участници в проучването на Хубчандани съобщават за подобрение в здравословното им състояние, след като са започнали да работят дистанционно. „Някои хора вече са по-малко склонни да се хранят нездравословно поради по-голям контрол върху живота си. Пример за това е спестеното време за пътуване до работното място, което може да бъде оползотворено в приготвяне на здравословна храна.“
За финал, може би е безсмислено да спорим дали дистанционната работа вреди на продуктивността. Учените за момента са съгласни, че стига да бъде приложен правилния механизъм, работата от вкъщи може да се окажи дори по-благоприятна за КПД-то на работниците.
Въпросът, който трябва да си зададем е – продуктивността всичко ли е? От една страна, в днешния забързан и свиреп свят, да сме производителни на работа действително е важно. Всички трябва да се стремим да работим по-ефективно и внимателно. Конкуренцията е голяма и няма място за грешки. От друга страна, обаче, никога не трябва да забравяме най-важното – нашето собствено здраве.
Работата от вкъщи е нещо, с което трябва да внимаваме изключително много – не само заради нашето тяло, но и заради нашата психика. Често се случва да сме улисани в безкрайните проекти, крайните срокове и самокритичността ни. Следоватлено, понякога забравяме, че почивката и здравословния начин за живот са неща, с които не трябва да правим компромис.
Всички авторски права са запазени ©Officeland 2023
*С абонирането си давате съгласие да Ви изпращаме имейли с нови предложения и предстоящи промоции. Можете да прекратите абонамента по всяко време.
На Вашият имейл ще получите промоционален код за 5% отстъпка!
