От края на 2019, когато някой в Китай е имал ужасно лошият късмет да сготви неподходящият прилеп, нашият свят не е същият. Бихме добавили, че най-вероятно никога повече няма да бъде. Глобалната COVID-19 пандемия предизвика здравословни, социални и икономически сътресения, които усещаме до днес и ще продължим да усещаме в бъдеще.
Напълно разбираемо, тази пандемия застигна и коренно промени нашият начин на работа, такъв какъвто го познавахме. Нямаше как епидемиологичните мерки, в чиято сърцевина лежи физическата дистанция между хората, да не повлияят на офисите, фабриките и предприятията. Да ходим на работа всеки ден и да се виждаме с нашите колеги беше нещо, което приемахме за даденост. Това се промени само за две години благодарение на социалната дистанция и растящата популярност на работата от разстояние.
В този ред на мисли, дистанционната работа далеч не е единственият начин, по който пандемията преобрази работния процес като такъв. В момента всички работодатели, мениджъри и HR специалисти са изправени пред препятствия, за които не са подозирали преди две години. И докато работодателите и мениджърите някак ще се оправят, в Officeland бяхме длъжни да направи тази статия, ако не друго, то заради едни от най-мразените хора в държавата – тези в HR отдела.
И така, в тази статия ще обсъдим как COVID-19 пандемията промени цялостния процес на работа. Ще говорим за дистанционната работа и нейните плюсове и минуси; за психическото здраве на служителите; за новата роля на мениджърите.
Като цяло, ще говорим за не една и две теми, така че е по-добре да започваме веднага!
За щастие на всички, които предпочитат да слушат караниците на съседа вместо оплакванията на колегата в офиса, дистанционната работа най-вероятно ще остане. Много служители, особено тези работещи в сферата на информационните технологии, свикнаха да работят от разстояние. Много от тях харесват хоум офиса достатъчно за да се превърне в един от основните критерии при избор на работодател.
71% от анкетираните служители в изследване на Novoresume казват, че възможността за дистанционна работа би повлияло на техният избор. Това е голямо число хора, с което работодателите няма как да не се съобразят. Решението на компаниите как да процедират спрямо присъствената и дистанционната работа е един от главните проблеми след COVID-19 пандемията.
Не малко служители са сигурни, че биха напуснали работа, ако отново бъдат задължени да присъстват физически в офиса. Това поставя множество въпроси пред работодателите, които искат да избегнат голямото текучество сред работната си стила. Със сигурност, обаче, бъдещето принадлежи на компаниите, които въведат хибридният модел на работа по най-удобния и ефективен за хората начин.
Един от най-опасните странични ефекти на глобалната COVID-19 пандемия несъмнено е начинът, по който тя влияе на психическото здраве. Неслучайно УНИЦЕФ идентифицират депресията, чувството за самота и постоянната тревожност като едни от най-притеснителните последтвия от живота в пандемия. Проблемът с психическото здраве, все още недостатъчно дискутиран в публичното пространство, излиза на преден план и по време на работа.
Работодателите, които искат да запазят и привличат служители, трябва да покажат, че се интересуват от психологическото им състояние. Работата от разстояние има своите предимства, но и недостатъци. Един минус е, че хоум офис работата затруднява разделението между личен и професионален живот, както и необходимото разпускане след работа. Това лесно може да доведе до натрупване на стрес, претоварване и акумулиране на негативни емоции.
В интерес и на работодатели, и на служители е да не пренебрегват психическото здраве като проблем. Освен, че се отразява на цялостната продуктивност и ефективност, то може да е изключително вредно за качеството на живот.
Монетата винаги има две страни. Работата от разстояние, увеличила се като практика след разпространението на COVID-19 вируса, е пример за такава “монета.” Да, служителите пестят време от транспорт и да работят от уюта на дома си. От една страна, това може да доведе до по-щастливи работници и по-продуктивен работен процес. От друга страна, хоум офис работата носи и своите негативи, един от които е това, че увеличава текучеството сред кадрите.
Както вече споменахме, много служители вече поставят възможността за работа от вкъщи като основно изискване към бъдещи работодатели. Над 50% от тях твърдят, че ако компанията поиска да са в офиса всекидневно, биха подали молба за напускане. Освен това, когато служителите работят от разстояние, емоционалната връзка, която създават с компанията и колегите си е по-слаба. Това прави вероятността за напускане по-голяма.
От друга страна, самите работодатели също не са ограничени от физическата локация на служителите. Залагайки на хибриден модел на работа означава, че техният избор на потенциална работна сила се простира далеч отвъд физическата локация. Това е друг фактор за ускоряване на текучеството сред работниците.
Голямото текучество на персонал се отразява зле на всеки бизнес. Пандемията прави обстоятелствата дори по-сложни. Работодателите могат да се борят с този проблем като приобщават дистанционните служители и ги направят истински важна част от компанията.
Ситуацията, в която една компания съчетава дистанционна с физическа работа означава едно – ролята на мениджъра също се променя. Ръстът на бройката хора работещи вкъщи означава, че цялостната комуникацията в екипите и между отделите добива нови измерения. Дистанционната работа също така затруднява сплотяването на персонала, чисто и просто заради липсата на непосредствен контакт между тях.
Не трябва да забравяме, че връзката между хората в един екип е един от най-важните фактори за ефективен и качествен работен процес. Това важи както за комуникацията между колегите помежду си, така и за техният диалог и разбирателство с мениджърите. Следователно, комуникацията не е нещо, което може да остане на втори план, дори и всички в един екип да работят от разстояние.
След COVID-19 пандемията, висшите и средните мениджъри трябва да намерят нови начини да затвърдят връзката със своите служители. Един начин е чрез присъствени събития за сплотяване на екипа, които да са посветени на игри и забавления вместо работа. Друг начин е мениджърите да се възползват от големият брой софтуерни програми за съвместна работа и комуникация от разстояние като Zoom, Slack, Trello и други.
Глобалната COVID-19 пандемия причини други проблеми освен социалните и здравословните такива. Пандемията доведе до множество проблеми в добива и транспорта на стоки и суровини и е един от катализаторите на засилващата се инфлация. Ако четете тази статия през 2022 или 2023 година, то вие отлично знаете за каква инфлация говорим тук.
Безпрецедентният за последните 15 години растеж на инфлацията в Европа затруднява както работодателите, така и служителите. Намалението на покупателната стойност се отразява както на производителността на бизнеса, така и на качеството на живот на персонала. В този ред на мисли, напълно нормално е служителите да очакват техният работодател да ги компенсира по някакъв начин.
За съжаление, особено в условията на висока инфлация, компаниите много трудно могат да увеличат заплатите дотолкова, че да изравнят растежа на цените. Тук трябва да припомним, че вдигането на заплатите не е единствената компенсация. Много компании използват намаляване на работните часове и по-къса работна седмица като мотивация за своят персонал. Това е сериозен плюс във времена, когато емоционалното и психологическото здраве са по-важни отвсякога, a стресът е навсякъде около нас.
Всички авторски права са запазени ©Officeland 2023
*С абонирането си давате съгласие да Ви изпращаме имейли с нови предложения и предстоящи промоции. Можете да прекратите абонамента по всяко време.
На Вашият имейл ще получите промоционален код за 5% отстъпка!
